網(wǎng)上購物理財?shù)淖⒁馐马?xiàng):
——持卡人身份認(rèn)證
為了確保網(wǎng)上購物的安全性,信用卡機(jī)構(gòu)通過發(fā)卡銀行推出持卡人身份驗(yàn)證服務(wù),使得消費(fèi)者能夠在使用信用卡簽賬時再多使用一個密碼來驗(yàn)證身份,從而為消費(fèi)者提供更加安全的交易保障。同時,身份認(rèn)證服務(wù)還可以幫助消費(fèi)者確認(rèn)商戶的身份。“Visa驗(yàn)證”服務(wù)就屬于這類服務(wù)。
——使用安全的網(wǎng)上瀏覽器
如何來確定網(wǎng)上交易的安全性呢,很簡單,如果網(wǎng)址的“http”或URL之后有一個“s”字母,就可認(rèn)為證明瀏覽器是安全的。當(dāng)然,NetscapeNavi-gator或MicrosoftExplorer等瀏覽器也可以讓消費(fèi)者到安全的網(wǎng)站上購物,放心地在互聯(lián)網(wǎng)上傳送信息,而不用擔(dān)心個人信息被盜取。
——切勿泄漏個人密碼
一些商務(wù)網(wǎng)會要求消費(fèi)者在購物前先登記用戶名和密碼。因此消費(fèi)者必須像嚴(yán)守自動柜員機(jī)的密碼一樣,保管好這個密碼,切勿向別人透露。在設(shè)置密碼時避免采用容易聯(lián)想的密碼,如電話號碼或出生日等,最好采用至少由六個數(shù)字或字母串連而成的密碼,并經(jīng)常更換。
——保護(hù)好支付卡信息
1.除了購物付賬外,不要向其他人提供你的支付卡資料,以免被他人盜用。
2.不要用電子郵件傳送支付卡信息,這樣做極有可能被第三者截取,那樣支付卡上的錢很有可能被其他人使用。
3.選擇信譽(yù)好的網(wǎng)站。信譽(yù)良好的商戶會在網(wǎng)站上使用加密技術(shù),以保障在網(wǎng)上交易的個人信息不被別人看到或盜取。
——留意是否有法律免責(zé)聲明
一些網(wǎng)站提供的交易是非法的,比如網(wǎng)上賭博。網(wǎng)上商戶所展示的支付卡標(biāo)志,并不代表相關(guān)交易在你的所居地是合法的。請記住,你只能合法的使用你的信用卡。如有疑問,請向發(fā)卡機(jī)構(gòu)咨詢。
——注意送貨與退貨條款
當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上計算購物的總費(fèi)用時,一定不能忘了運(yùn)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。如果是海外的商戶,可能還需要加上相關(guān)的稅金和其他費(fèi)用。購物前,應(yīng)通過相關(guān)網(wǎng)站了解所有的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在完成每一筆網(wǎng)上購物交易之前,應(yīng)該先閱讀商戶網(wǎng)頁上有關(guān)送貨與退貨的條款,明確是否能退貨以及由誰承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。假如該商戶網(wǎng)站上沒有這些條款,消費(fèi)者最好另選商戶。
——保存交易記錄
不要覺得消費(fèi)記錄很麻煩,是多余的服務(wù),一旦發(fā)生退貨或需要查詢某項(xiàng)交易時,這些記錄則是最重要的證據(jù)。應(yīng)保存或打印一份網(wǎng)上訂單的副本,這些記錄與百貨商場的購物收據(jù)一樣是交易的重要證明。如果你的貨未收到或者商品質(zhì)量有問題,可以憑借此訂單來維護(hù)你的合法權(quán)益。
——更多地了解網(wǎng)上商戶
為了減少風(fēng)險,最好選擇比較熟悉的網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)和在現(xiàn)實(shí)世界的商戶消費(fèi)沒有區(qū)別,對對方了解得越多越放心。所以應(yīng)該盡量選擇創(chuàng)辦較悠久、訪問量較高、口碑較好的網(wǎng)站。有些不出名的網(wǎng)站雖然給出的商品價格很低、承諾的售后服務(wù)也很周到,但如果是第一次交易,一定要小心謹(jǐn)慎,查查它的底,以免上當(dāng)受騙。
——要謹(jǐn)慎選擇交易對象
“不怕一萬,就怕萬一”網(wǎng)上交易一定要多留心,特別和陌生的商家交易,你應(yīng)注意其網(wǎng)頁上是否提供詳細(xì)通訊地址和聯(lián)系電話,必要時要打電話核實(shí)對方的身份,如果是正規(guī)交易網(wǎng)站,他們上面會提供商品的價格、商品詳細(xì)信息、商家信譽(yù)等級、郵遞費(fèi)用等相關(guān)信息。
——驗(yàn)貨要細(xì)心
消費(fèi)者在收貨時應(yīng)注意檢查貨品是否與所訂購商品一致,是否有質(zhì)量保證書等,同時要索取購物發(fā)票或收據(jù),以便在商品出現(xiàn)問題時向商家出示證據(jù)。驗(yàn)貨要及時,如果是商家送貨上門,最好當(dāng)著送貨人的面驗(yàn)貨,別等到最后使用時才發(fā)現(xiàn)商品有問題,到那時可真是“花兒也謝了”。