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  中央大學(xué)學(xué)習(xí)與教學(xué)研究所丘嘉慧博士指出，想要了解記憶力是什么？其對(duì)發(fā)展的影響？首先必須了解人類(lèi)的記憶系統(tǒng)究竟是如何運(yùn)作的呢？

  在我們身處的環(huán)境當(dāng)中，每天都充斥著無(wú)數(shù)的訊息，但是唯有被我們注意到的訊息（無(wú)論是經(jīng)由聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)，或是味覺(jué)等哪一個(gè)感覺(jué)來(lái)接受），才有可能進(jìn)入我們的記憶系統(tǒng)。例如我們走在商業(yè)區(qū)的街道上，兩旁充滿形形色色招牌、廣告，不特別、不吸引人的，我們通常不會(huì)注意到。記憶過(guò)程的第一個(gè)要件是要有注意力！

  換句話說(shuō)，無(wú)法獲得注意的訊息，根本沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)入到記憶當(dāng)中。記憶可以分為短期記憶（工作記憶）與長(zhǎng)期記憶。我們把注意到的訊息當(dāng)下儲(chǔ)存在短期記憶中，經(jīng)過(guò)復(fù)誦和組織的處理使得記憶轉(zhuǎn)存于長(zhǎng)期記憶中，最后，則是提取的能力，我們要能把存在長(zhǎng)期記憶中的東西提取出來(lái)使用。

  記憶系統(tǒng)運(yùn)作

  注意力=>短期記憶（包含工作記憶）=>長(zhǎng)期記憶=>提取

  短期記憶

  什么叫做短期記憶?丘嘉慧博士表示，短期記憶指的是當(dāng)下接受到的任何訊息，存在我們腦中的時(shí)間很短暫，可能只有數(shù)秒或是一、兩分鐘，我們用語(yǔ)音來(lái)存取這個(gè)訊息，容量是有限的，例如當(dāng)別人告訴你一個(gè)新的電話，當(dāng)下可以記住，但是一轉(zhuǎn)頭要撥電話時(shí)就忘記了，所以我們要經(jīng)過(guò)不斷復(fù)誦讓自己記住。

  短期記憶的容量大約是7加減兩個(gè)對(duì)象，記憶的對(duì)象可以是簡(jiǎn)單的訊息，如數(shù)字；也可以是較復(fù)雜的訊息，如字匯。此外，如果我們將20個(gè)東西（字母或數(shù)字）分為有意義的7個(gè)組塊（chunk），能讓我們的短期記憶容量增加。

  工作記憶

  短期記憶除了是記憶轉(zhuǎn)存至長(zhǎng)期記憶的中繼站外，還是我們完成思考、閱讀理解、推理、解數(shù)學(xué)題等工作的場(chǎng)所，從長(zhǎng)期記憶提取出來(lái)的記憶支持我們完成上述工作，此時(shí)的記憶稱為工作記憶（workingmemory）。

  例如，正在聽(tīng)老師教授「記憶是什么」，我們必須運(yùn)用到一些過(guò)去曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)，并且已經(jīng)理解的相關(guān)概念，例如，「短期」、「長(zhǎng)期」、「接收」、「提取」等本身的字義為何，才能進(jìn)一步理解老師所陳述的內(nèi)容，并能立即思考我到底聽(tīng)不聽(tīng)得懂？要不要現(xiàn)在向老師提出我的問(wèn)題呢？

  「問(wèn)題解決」同樣也是由工作記憶所完成，例如，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，我可以使用什么方法來(lái)解決問(wèn)題。此外，當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行閱讀時(shí)，同樣也必須運(yùn)用工作記憶，例如，能不能處理上下段落的連結(jié)關(guān)系？能不能說(shuō)出每一篇章的大意主旨？如果閱讀的內(nèi)容當(dāng)中，充斥著還不知道字義的新詞匯或缺乏背景知識(shí)，也就表示無(wú)法運(yùn)用工作記憶來(lái)進(jìn)行理解，閱讀時(shí)也會(huì)被阻斷，必須停下來(lái)先查詢新詞匯的字義，否則將很難真正理解閱讀的內(nèi)容。

  長(zhǎng)期記憶

  每個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)所在，也就是我們的「知識(shí)庫(kù)」。其中包含了程序型的知識(shí)與陳述型的知識(shí)，前者指的是知道如何做，例如，知道如何騎腳踏車(chē)、知道如何游泳；后者則是指事實(shí)性的知識(shí)，例如，知道美國(guó)的首都是哪里。

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