女人在職場(chǎng)中,如果遇到同事請(qǐng)求幫忙,自然不好意思推脫。幫同事的忙自然能促進(jìn)和同事之間的良好關(guān)系,又可以高效地工作,但是有時(shí)候,面對(duì)同事提出的一些不合理的要求,女人該如何應(yīng)對(duì)呢?想要既不耽誤自己的工作和生活,又不影響同事之間的關(guān)系,怎樣把握好這根平衡木,女人一定要學(xué)幾招拒絕的技巧,委婉地打消同事的要求。
不管什么時(shí)候,拒絕別人的要求。對(duì)人們來(lái)說(shuō)都是一件頗為難的事。辦公室里,幾乎所有的女人都害怕或者不愿意拒絕同事的請(qǐng)求,因?yàn)樗齻儞?dān)心拒絕會(huì)破壞良好的人際關(guān)系。因此,我們?cè)诿鎸?duì)同事的不合理要求的時(shí)候,常常感到為難,以致每次都心軟地接受。
陳樂(lè)楓與公司其他部門(mén)的一位部門(mén)主管陸婉十分要好。有一天,陸婉突然過(guò)來(lái)找陳樂(lè)楓a陳樂(lè)楓很奇怪,問(wèn):“現(xiàn)在可是工作時(shí)間啊,你找我有什么重要的事情嗎?”陸妃說(shuō)道:“樂(lè)楓,我們部門(mén)現(xiàn)在有個(gè)產(chǎn)品需要推廣,希望與某廣告公司合作。但我在那家公司沒(méi)有熟人,就想請(qǐng)你幫個(gè)忙。\\\"陳樂(lè)楓一愣,陸婉繼續(xù)說(shuō):“你上次跟我說(shuō)過(guò),你和那家公司的一位經(jīng)理很熟,你就做個(gè)中問(wèn)人吧,幫我-ijL幾句話。事成之后,我不會(huì)虧待你的。一
陳樂(lè)楓一聽(tīng),感到很為難,想直接回絕,又帕陸婉不高興。答應(yīng)吧,她又不想把公事和私交混在一起。于是,她對(duì)陸婉說(shuō):“這件事也不是很難,不過(guò)我之前聽(tīng)說(shuō)你們對(duì)這項(xiàng)產(chǎn)品推廣很著急,我是認(rèn)識(shí)這家公司的一名經(jīng)理,不過(guò),她這段時(shí)間在休假,我怕等她回來(lái),你們的產(chǎn)品推廣就被耽誤了。”
陸婉一聽(tīng)陳樂(lè)楓的話,心里就基本上明白了。陳樂(lè)楓又對(duì)陸婉說(shuō):“我聽(tīng)說(shuō)這家公司的客戶部經(jīng)理人很不錯(cuò),你大可以直接去找他。\\\"其實(shí),陳樂(lè)楓的朋友并沒(méi)有去休假,她只是不想插手太多。陳樂(lè)楓認(rèn)為,自己與陸婉不是一個(gè)部門(mén)的,把自己攪進(jìn)其他部門(mén)的工作,怕自己的上司對(duì)自己有意見(jiàn)。再說(shuō),如果辦不成的話,反倒影響了自己和陸婉的友誼。
在拒絕對(duì)方之前,女人最好先讓對(duì)方將自己的話說(shuō)清楚。如果對(duì)方的話還沒(méi)說(shuō)完,女人就著急拒絕,只會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得不受尊重。當(dāng)同事向你提出要求時(shí),他們心中通常也會(huì)有一一定程度的不好意思,擔(dān)心你拒絕,擔(dān)心給你帶來(lái)麻煩。認(rèn)真傾聽(tīng)可以讓對(duì)方將自己的處境與需要,講得更清楚一些,你也可以知道該如何幫助對(duì)方。了解對(duì)方的難處之后,步人要對(duì)同事的處境表示理解和同情。
在了解情況之后,如果你認(rèn)為自己做不到,或者因?yàn)橐恍﹦e的原因不愿意幫助對(duì)方,就要委婉地向?qū)Ψ奖磉_(dá)拒絕之意。說(shuō)“不”的態(tài)度必須是溫和而堅(jiān)定的。即使是炮彈,也應(yīng)當(dāng)裹上糖衣。例如,當(dāng)對(duì)方的要求不合公司規(guī)定時(shí),你就要委婉地向他解釋:¨如果我有這樣的權(quán)限的話當(dāng)然愿意幫助你,但是受工作職權(quán)所限,我沒(méi)辦法幫你傲這件事,這違反了公司規(guī)定。D一或者,當(dāng)對(duì)方的請(qǐng)求影響了你的工作節(jié)奏,你也可以說(shuō):“你看,我現(xiàn)在這份策劃案,老板急著要,這幾天已經(jīng)催了很多次了,我加班加點(diǎn)都不知道趕不趕得完。要是依不著急的話,我過(guò)幾天再幫你行嗎?”
在表示拒絕的時(shí)候,要從對(duì)方利益出發(fā)來(lái)說(shuō)明自己愛(ài)莫能助的理由。在拒絕同事的要求之時(shí),對(duì)他說(shuō)你之所以拒絕,是為了對(duì)方的利益著想。這樣的話,同事不僅不會(huì)懷疑你的意圖,還會(huì)對(duì)你產(chǎn)生感激。
如果你幫不了對(duì)方,可以對(duì)對(duì)方的處境提出一些好的建議。這樣就算你沒(méi)有幫助同事,同事也會(huì)感激你,而不會(huì)對(duì)你產(chǎn)生懷疑。女人在平時(shí)應(yīng)該對(duì)同事多加關(guān)心,變被動(dòng)關(guān)心為主動(dòng)關(guān)心,同時(shí)讓對(duì)方能夠了解自己的立場(chǎng)和苦衷,才能讓同事感受到你的真誠(chéng)和善意,從而取得理解和共識(shí)。