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  “放下身段”傾聽

  “放下身段”對于家長而言是說起來容易做起來難的事情。女孩心情不好，可能會表現出一時的“消沉或放縱”，比如做作業(yè)時趴在桌上偷偷哭泣，或是情緒不好時弄壞書本以達到發(fā)泄的目的，等等。這些小小的消極行為，往往會被父母斥責為“沒出息”。其實，人都有郁悶傷感難以自抑的時候。孩子的心理承受能力比成人差，遇到問題時更容易表現出悲觀失望的情緒，甚至會委屈地哭泣，這種情況下，父母應當放下身段耐心地傾聽孩子訴說，安慰孩子，而不是居高臨下地斥責孩子。

  郝先生對女兒的管理充滿了人性化，其中值得一提的是，他肯主動放下長輩的身段傾聽女兒的心事，幫助女兒排憂解難。

  談到傾聽的重要性時他說：“有一次女兒回到家躲進了書房，也不出來吃飯，我愛人就叫她，女兒還是不出來，愛人接著說了她幾句，她竟然跑出來對著我們倆大吼了一通。愛人氣得回到臥室也不吃飯，我說女兒肯定是有心事，愛人卻恨恨地嘟囔著：‘這孩子越來越不懂事、不像話了，有什么大不了的事回到家要跟父母發(fā)脾氣？’我想發(fā)脾氣也解決不了問題，就放下手頭的事，陪女兒坐了下來，問她到底發(fā)生了什么事，也許是我這一問，勾起了女兒的傷心事，她的淚水奪眶而出。她說，‘爸爸，我今天跟班上一個男生打架了。我承認錯誤在我，但是那個男生得理不饒人，一再地找我麻煩。后來快下課時，老師回到教室，看到我在哭，就把我們倆叫到辦公室。老師把事情處理完，我們兩個回到教室，剛要離開，那位男孩的媽媽來接他回家，那男孩就趁機說我罵他媽媽了。聽到這話，她媽媽就用冷冷的眼神看著我，帶著她兒子邊走邊說不要接近我這種沒教養(yǎng)的女孩，不然就該學壞了。當時我好委屈，難過地想你和媽媽要是在我身邊多好啊。’說完，女兒又開始哭了。聽了女兒的話，我趕緊勸導和安慰她，女兒的情緒漸漸平靜下來了，但我的心卻有了愧疚，回到臥室我也說了她媽媽兩句：女兒受了委屈、有心事，父母應該及時像朋友一樣跟女兒交流，幫助女兒，不能礙于面子拋不下身段，甚至用不耐煩的口氣責怪孩子。后來，女兒再提起那件事的時候，說是我當天的傾聽和安慰給了她希望和好心情，讓她有勇氣先自我檢討，并從委屈和失落中走了出來。”

  家長“尊嚴”中的冷漠會讓女孩感到無助和傷心，放下身段和孩子交流，像朋友一樣傾聽女孩的心事，將會有利于她身心的健康成長。

  帶著愛去傾聽

  父母傾聽孩子的心聲不是單向的溝通，而是一種雙向的互動，也就是說在傾聽的過程中，父母應當飽含愛意。當然，父母關心孩子不是領導關心下屬，所以父母不應像領導傾聽下屬訴苦一樣，除了安慰和勸導之外便是就事論事，而是應該帶著深深的愛走近女孩的內心。傾聽是為了幫女孩化解煩惱，消除困惑，如果這種溝通缺乏愛，那么就難以深入女孩內心。唯有溫熱的愛，才能把女孩的心靈捂暖，而女孩心中的“冰”自然會融化。

  小歐13歲了，和“死黨”平平一向很要好，小歐性格溫順有點多愁善感，平平聰明伶俐但偶爾會表現出思想偏激。

  有一次，因為一點小誤會，平平誤解了小歐，并不再找她玩；小歐碰到平平，趕緊追上去和她打招呼，沒想到平平卻憤然地轉過頭，把小歐遠遠拋在身后。

  小歐傷心了，以為平平是因為自己的學習成績不好而不愛和自己玩，回到家后，一邊吃著飯，一邊郁悶地流著眼淚。媽媽見了，趕忙用紙巾幫小歐拭去眼淚，囑咐小歐說一邊吃飯一邊哭泣會影響消化，對健康不利。小歐放下筷子，媽媽便挨著小歐坐下來，讓她說出心事。聽小歐說完，媽媽感覺到女兒平時性格確實比較多愁善感，這么小的事情也能郁悶至此。想到飯才吃了一半，媽媽怕小歐哭泣導致消化不良，立即熱了半杯牛奶遞給小歐，小歐手捧著牛奶，感覺到了溫暖和媽媽的疼愛，心情舒緩了許多。緊接著，媽媽把手放在小歐的肩膀上，跟她講朋友間相處的道理，并開導小歐對朋友之間的矛盾要放開心胸，不能動不動就掉眼淚。聽了媽媽的話，小歐郁悶的情緒漸漸消散，她撒嬌似地趴在媽媽懷里，并對媽媽說自己第二天就去找平平，要主動和平平消除誤會。

  愛可以使人沐浴在春風里。女孩在困惑失意之時，父母的愛可以給女孩注入強大的精神動力。帶著愛去傾聽，愛會播撒在點滴細節(jié)中，沁人到女孩心里。案例中的媽媽并沒用太多安慰的語言，但她一系列愛的行為、動作足以把女兒的心門打開。有了這種愛的氛圍，女孩自然更容易聽進媽媽的勸導，弄明白其中的道理。女孩需要父母的傾聽，更需要父母的關愛。父母如果能把愛融入每一次的傾聽，那么與孩子溝通的效果自然不言而喻。

  傾聽需要抓住時機

  父母對女孩的傾聽，除了要有真誠和耐心，還要抓住有利的時機。傾聽是為了弄懂女孩的心思，幫助女兒解開心結。如果時機選的不恰當，非但幫不上忙，還有可能會適得其反。

  小茹從小由奶奶帶大，后來小茹到外地上中學，寄宿在學校，這期間奶奶突然去世了。小茹沒能見奶奶最后一面，沉痛和悲傷壓在心底很長一段時間，小茹變得越來越少言寡語了。后來，媽媽還注意到，自從小茹的奶奶死后，相冊里小茹和奶奶的合影全都不見了，她猜想是小茹偷偷藏起來了，以此寄托對奶奶的懷念。對此事，媽媽一直沒有提及。

  直到半年以后，小茹開始變得愛和人說話、愛開玩笑了，媽媽的心才真正放下了。這天，媽媽找了個恰當的機會，準備讓女兒傾吐一下壓抑在心底半年之久的悲傷心情。小茹向媽媽描述這半年來每一個被淚水淹沒的夜晚，以及清明節(jié)偷偷到河邊給奶奶燒紙的情景。媽媽聽了，拉著女兒的手，不斷地安慰著女兒。小茹卻對媽媽說：“媽媽，現在我已經從失去奶奶的陰影里走了出來，眼淚是因為懷念，而不再是無休止的悲傷，您放心，我現在已經把痛苦的包袱丟下了。”媽媽聽了小茹的話，心里的一塊石頭總算落了地。小茹的媽媽做得很對，如果在女兒還沒有走出悲傷時聽女兒傾訴心聲，難免會讓她更加難以自拔，而現在的傾聽更容易讓女兒釋懷。

  選擇恰當的時機傾聽，才能達到傾聽的目的。這需要父母多用一點心，針對具體情況要找準時機。

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