隨著年齡的增長(zhǎng),孩子們不再一有什么事就跑到父母身邊尋求幫助了。他們不想借助父母的力量,也不想讓父母擔(dān)心,所以首先會(huì)想到自己來解決問題。
那樣的話,父母應(yīng)相信孩子具備“會(huì)”的能力。在一旁守護(hù)吧!相應(yīng)的,如果孩子跑來和你商量,那一定要好好地問,支持他度過難關(guān)。
但是,如果父母只是像問問“怎么了”這樣直白地表現(xiàn)出擔(dān)心,孩子也許就會(huì)猶豫該不該說了。而這位媽媽以很放松很溫和的“什么事呀”來接孩子的話,使得孩子像打開了話匣子一樣說了起來。
不過孩子的那些話聽起來可真是支離破碎呀!
這是正常的。你也有過越是想立刻表達(dá)出來越是說不好的經(jīng)歷吧?“想讓對(duì)方聽”的心越是迫切,就越不會(huì)考慮對(duì)方聽不聽得懂,反正腦子里想到什么就說什么。
而聽眾有時(shí)會(huì)被卷入其中,自己也頭腦混亂,更別提什么支持了。這時(shí)如果一再打斷說話者的話來確認(rèn)意思,要求他“說得明白點(diǎn)兒”,那可能就會(huì)導(dǎo)致說話者沒有說的意愿了。
實(shí)際上那些不知所云的話,其實(shí)正是說話者心里混亂的真實(shí)寫照。
所以首先就來聽聽這些混亂的話吧。然后,為了再現(xiàn)孩子的經(jīng)歷,理順這些話來問。這樣孩子就會(huì)感到“他理解我了”,而變得安心。就像這位母親一樣,再加上一句“真是不得了呀”這樣有共鳴的話,就更令孩子安心了。
通過理順孩子的話,也能整理其混亂的心。于是,孩子就能更客觀地看待自己的問題,也就很容易萌生出“想做點(diǎn)兒什么”的想法。美雪的“怎么辦”就是個(gè)信號(hào)。
這時(shí)候,媽媽就從被動(dòng)的聽的一方轉(zhuǎn)變成了促進(jìn)問題解決的問的一方。
首先問“你想怎么辦?”來促進(jìn)孩子的思考。然后一邊肯定孩子的回答,一邊用“還有呢”來進(jìn)一步地促進(jìn)、支持其找到更好的答案。你看第二天早上美雪的表情,她很開心吧?理順心情找到答案的喜悅,會(huì)轉(zhuǎn)變成克服困難的自信的!