很多女人認(rèn)為。只要把場面話說得漂亮,就能夠獲得好人緣,于是逢人便恭維贊美,或者粉飾太平,從不說實(shí)話、真話,顯得十分虛偽,反而會被大家疏遠(yuǎn)和鄙棄。其實(shí),真誠才是說話的真諦。說話真誠的女人,更容易得到別人的信任和好感。
女人在說話的時(shí)候,一定要記得,不要言實(shí)、不要夸夸其談。和別人的交流是一種心和心的交換,這種交流最需要的就是真誠。作為女人,大部分情況下,并不需要偽裝矯飾,自然真實(shí)的言語才能打動人心。
葛亞萍在一家賣相機(jī)的店面做銷售員。有一天,一位顧客來到她的相機(jī)直銷店挑選相機(jī),那位顧客看了店里所有的相機(jī)之后,對其中的兩款比較中意,只是猶豫著不知買哪一部。這時(shí),葛亞萍走過去對他說:“先生,我可以幫您參謀參謀,您買相機(jī)是自己用還是送人?”
那住顧客說自己是一名攝影愛好者,這次買相機(jī)是為了“升級”。葛亞萍仔細(xì)詢問了顧客的要求之后,對顧客說:“這兩款相機(jī)確實(shí)都比較好。不過,黑色的這一款比銀色的那款要貴好幾百元,在功能上,只比銀色的多了一項(xiàng)沒有多大用處的小功能。而且據(jù)客服部門反映,銀色的這一款很少出現(xiàn)返修的問題。雖說賣給您黑色款我能多拿提成,但是我還是覺得銀色款比較合適,所以推薦給您。”
顧客看到葛亞萍這樣實(shí)話實(shí)說,打趣道:“你這么說,老板會不會不高興?。?rdquo;葛亞萍笑笑說:_不會。要是您買了不合心意,又多花了錢,那您會更不高興呀!是不是?”顧客也笑著說:“是!是!”之后就買下了那款銀色的相機(jī)。
葛亞萍就是因?yàn)樗嬲\的話語,讓顧客產(chǎn)生了信任感。真誠的語言雖然是樸實(shí)無華的,但也是最能打動人心的。語言真誠,即使幾句簡單的話,也能引起聽眾的強(qiáng)烈共鳴。
華麗的辭藻并不能讓人感動,質(zhì)樸無華的語言才能讓對方產(chǎn)生心靈的’共鳴。會說話的女人,不光是肚子里有淵博的知識,更要用真誠的語言、真誠的態(tài)度來感動別人,并換來彼此的心靈相通,坦然以待。