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  贊美，是對(duì)對(duì)方優(yōu)良品質(zhì)、能力和行為的一種肯定，在贊美面前每個(gè)人都是饑渴的，沒有一個(gè)人不渴望得到別人的贊賞，贊美猶如一道甘甜的清泉，可以快速地給別人的心靈帶來(lái)生機(jī)感、新鮮感。

  要想使別人喜歡你，自己首先要多喜歡別人一點(diǎn)。要想和別人交朋友，就必須要先發(fā)出友好的善意，贊美是讓對(duì)方感受善意最好的途徑。只有我們付出真誠(chéng)的贊美，才會(huì)拉近和別人的距離，才有可能和別人成為朋友。

  最近，美國(guó)費(fèi)城電力公司的推銷員卡連·韋伯遇到了一個(gè)棘手的客戶。盡管他多次拜訪過(guò)這位名叫米卡的農(nóng)場(chǎng)主，但每一次都沒有進(jìn)展。這一次，他又來(lái)拜訪米卡了。

  米卡看到卡連·韋伯朝自己走過(guò)來(lái)，便返回家中，準(zhǔn)備把門關(guān)上?？ㄟB·韋伯靈機(jī)一動(dòng)，制止道：“太太，請(qǐng)聽我說(shuō)。很抱歇，我又來(lái)打擾您了。不過(guò)，我這次不是來(lái)推銷電的。”

  米卡半掩著門，探出頭來(lái)將信將疑地望著卡連·韋伯。

  卡連·韋伯繼續(xù)說(shuō)道：“我看見您喂的種雞很漂亮，想買一打新鮮的雞蛋回城做蛋糕。”

  米卡把門稍微開大了一些，警覺地問道：“城市里面又不是沒有雞蛋，你為什么跑這么遠(yuǎn)來(lái)鄉(xiāng)下買雞蛋？”

  卡連·韋伯充滿誠(chéng)意地說(shuō)：“是的，我也想省事在城里就近買雞蛋，但是我太大聽我說(shuō)你這里有棕色的雞蛋，她就要我來(lái)買你這里的棕色雞蛋，她說(shuō)棕色的雞蛋做的蛋糕好吃。”

  既然對(duì)方是自己的顧客，米卡就走出了門口，態(tài)度溫和地和卡連·韋伯聊起了雞蛋的事。

  這時(shí)，卡連·韋伯指著院子里的牛棚說(shuō)：“大大，我敢打賭，你丈夫養(yǎng)的牛趕不上你養(yǎng)雞賺錢多。”

  米卡被說(shuō)樂了，她高興地說(shuō)：“是的，多少年來(lái)，我丈夫總不承認(rèn)這個(gè)事實(shí)。”高興之余，她便將卡連·韋伯視為了朋友，并帶他到自己的雞舍參觀。

  卡連·韋伯一邊參觀雞舍，一邊稱贊米卡太太的優(yōu)秀，并順勢(shì)說(shuō)道：“如果能用電燈照射的話，雞產(chǎn)的蛋會(huì)更多。”

  米卡早已經(jīng)笑得合不攏嘴了，現(xiàn)在她好像忘記了以前拒絕卡連·韋伯的事情，而是饒有興趣地問卡連·韋伯自己用電養(yǎng)雞是否合算。當(dāng)?shù)玫搅丝隙ǖ拇饛?fù)后，她終于同意使用卡連·韋伯公司的供電了。

  贊美傳達(dá)的是善心和好意，傳遞的是信任和情感，贊美別人可以讓對(duì)方的內(nèi)心和我們貼得更近，讓彼此隔閡的心墻頓時(shí)瓦解，以四兩撥千斤的方式博得別人的歡心。如果你想贏得別人的好感和認(rèn)可，就要學(xué)會(huì)送出贊美給別人。

  事例中，卡連·韋伯用買雞蛋的托辭，和米卡太太說(shuō)了一些家常話，并適時(shí)地稱贊了對(duì)方，打開了對(duì)方的心扉，然后他又很自然扯到了用電問題，最終敲開了米卡太太的心扉，達(dá)到了目的，可以說(shuō)是天衣無(wú)縫。

  馬克·吐溫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只憑一句贊美的話，我就可以活上兩個(gè)月。”雖然這有些夸張，但這就是贊美的力量！如果你能夠時(shí)常贊美別人，你一定會(huì)博得別人的好感和信任，使交際變得愉快而簡(jiǎn)單。

  贊美并不一定需要顯著的成績(jī)，在日常生活中成績(jī)顯著的人也并不多見。所以，我們不要總是盯著別人的缺點(diǎn)不放，要學(xué)會(huì)欣賞別人的長(zhǎng)處，肯定別人的長(zhǎng)處，哪怕是微小的長(zhǎng)處，并不失時(shí)機(jī)地予以贊美。

  我們每一個(gè)人都會(huì)有值得別人肯定的地方，正所謂，尺有所短寸有所長(zhǎng)，我們只有用心去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，然后贊美別人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)別人聽到你贊美他們的時(shí)候，你受到的會(huì)是不一樣的待遇。

  張肖不僅頭腦聰明且能說(shuō)會(huì)道，他因此被公司分配到了銷售部，可是，連續(xù)好幾個(gè)月，張肖的業(yè)績(jī)都是團(tuán)隊(duì)里最差的，不僅拖了團(tuán)隊(duì)的后腿，而且還經(jīng)常完不成任務(wù)。大家都很擔(dān)心他，他自己更是擔(dān)心會(huì)被老總辭退。

  老總召開全體員工大會(huì)，在大會(huì)上，老總非常幽默的談笑風(fēng)生，使得整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛非?；钴S，只有張肖高興不起來(lái)，因?yàn)樗恢浪麑⒁媾R什么樣的命運(yùn)。在大會(huì)上，老總把所有的員工都表?yè)P(yáng)了一番，老總看了看張肖的資料，他沉默了一會(huì)兒。

  這下讓張肖更是緊張了，他的臉漲得通紅，汗水把他的襯衫都濕透了。于是老總開口說(shuō)：“這個(gè)員工，也許在業(yè)績(jī)上沒有那么優(yōu)秀，但是也卻有個(gè)優(yōu)點(diǎn)非常寶貴。”

  這讓張肖緊張的心情稍微放松了一些，他原以為就算是不被辭退也得被老總批評(píng)，但他萬(wàn)萬(wàn)沒有想到他還能被老總贊賞，這讓他的心再次懸了起來(lái)。

  老總說(shuō)：“雖然張肖的個(gè)人業(yè)績(jī)差了一點(diǎn)，可是他具有非?？少F的團(tuán)結(jié)精神。我們?cè)趫?chǎng)的每一個(gè)人的成功都得到過(guò)他的配合，他為此犧牲了很多的時(shí)間和精力。但是我們不能只看到自己的成績(jī)，而忽略了他的努力。明年我們的合作重點(diǎn)就落在他身上了，我相信以他的能力，一定能夠出色地完成任務(wù)，大家都要向他學(xué)習(xí)，經(jīng)營(yíng)好我們的團(tuán)隊(duì)。”

  張肖聽完后，非常感動(dòng)，他非常地感激老總。他心想：除了努力工作之外，我沒有什么其他方式能報(bào)答老總的“贊揚(yáng)”之情了。張肖之后幾個(gè)月的業(yè)績(jī)不但突飛猛進(jìn)，還被升為主管，他和老總也成為了非常要好的朋友。

  由此可見，贊美對(duì)一個(gè)人起著多么重大的作用，它能讓一個(gè)業(yè)績(jī)最差的人奮發(fā)圖強(qiáng)，從而成為業(yè)績(jī)最好的人；它能化解人與人之間的摩擦和隔閡，交流變得簡(jiǎn)單而平坦，使兩個(gè)原本有矛盾的人能夠和睦相處。

  當(dāng)然，能引起對(duì)方好感的贊美只能是那些基于事實(shí)、發(fā)自內(nèi)心的夸獎(jiǎng)，若嚴(yán)重脫離現(xiàn)實(shí)，就會(huì)讓人覺得你很虛偽而產(chǎn)生反感。比如，一個(gè)人自知自己身材很不好，你卻違心地夸他身材好，那他會(huì)以為你是在嘲笑他，自討沒趣。

  另外，贊美并不一定僅局限于一些固定的詞語(yǔ)，見人就說(shuō)好，有時(shí)候，可以借助于身體語(yǔ)言，比如投以贊許的目光、做一個(gè)夸獎(jiǎng)的手勢(shì)或送一個(gè)友好的微笑等，這些都能夠讓對(duì)方由衷地感受到你對(duì)他真誠(chéng)的贊美，并對(duì)你產(chǎn)生好感！

  大方地送出贊美吧！相信你的朋友會(huì)越來(lái)越多！

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