1.降低姿態(tài),用平等的身份與孩子對話。
孩子尋求與我們溝通時,自己在心理上就把自己置于弱者的位置,如果我們再擺出高人一等的架勢,就會讓他們覺得恐懼。這時候我們一定要放松表情和語氣,用陳述句和疑問句,少用祈使句。甚至要放低身段,比如,和他一起并肩坐在一起就比坐在他對面效果要好得多。所以當我和孩子們溝通的時候,總是先對他們說:“來,坐下,坐到我身邊”或者“我們一起去散散步吧,邊走邊談”。
尤其需要注意的是,當他們希望和你溝通的時候,不要用審視的目光看他,這樣會讓他懷疑是不是真的有什么大問題。更不要直視他,特別是直視他的眼睛,也許我們覺得這是一種重視,卻會給孩子造成很大的心理壓力,可能使他們因為恐懼和緊張而放棄溝通的嘗試。我們可以看著他的手,或者看著別處——這里有一個技巧,看別處的時候要把他置于視野中但又不要放在焦點的位置。
2.在語言上,多說這樣一些話:“如果我是你,很可能也會這樣的。”“你想得有道理。”
3.用心傾聽孩子的話,分析他的真實想法,揣摩他的真實心理。不能真正掌握他們的想法,溝通的效果必然會打折扣。