據(jù)悉,從蘇寧紅孩子在即將開始的第三屆72小時瘋搶活動中,以用戶需求反向定制的價值7.2億的母嬰類產(chǎn)品以及72萬件美妝類產(chǎn)品將成為該次活動的重點,于7月8日到12日期間與廣大消費者見面,屆時這組高需求單品有望刷新蘇寧紅孩子的單品銷售紀(jì)錄。
蘇寧擁有1.6億的龐大會員體系、長達(dá)25年的零售經(jīng)驗、1600多家線下門店和深入三四線市場的零售網(wǎng)絡(luò)所累積的海量數(shù)據(jù),并對市場進行了深度挖掘和分析,以此篩選出需求強烈、重復(fù)購買率較高的產(chǎn)品,包括樂可愛、幫寶適、好奇、美贊臣、惠氏、雅培、美素以及玉蘭油、御泥坊、美即等品牌的熱銷單品,于是與工廠協(xié)同,預(yù)備在“海盜節(jié)”期間將掀起搶購熱潮。活動期間,凡母嬰食品售價均五折起,嬰童用品、玩具等參與1元搶購,同時還有72萬件美妝爆品瘋狂秒殺,品牌最高198減100。
此次活動與前兩屆72小時瘋搶活動有所區(qū)別,這次活動在產(chǎn)品銷售種類方面,首次嘗試了用戶反向定制的方式,即通過用戶消費習(xí)慣分析并定位本階段用戶的需求走向,從而進行產(chǎn)品選擇和促銷活動安排。該方式創(chuàng)新性的把促銷品類的決策權(quán)交給了消費者,讓消費者的每一次點擊購買對商家的選品、推廣方式的應(yīng)用都起著決定性的作用,同時也可更快更便捷的選擇自己所需的產(chǎn)品。
蘇寧紅孩子通過整合和運用自身資源優(yōu)勢,從用戶需求的角度出發(fā),挖掘并滿足用戶的需求,提高用戶滿意度,不但為商家贏得品牌美譽度,也為其銷售創(chuàng)造了有利條件。有關(guān)電商分析人士認(rèn)為,在價格戰(zhàn)紅海搏殺的今天,電商之間的競爭必須回歸“初心”,即如何為用戶創(chuàng)造更多的超越產(chǎn)品本身價值,如滿足感、重視感等等。
新聞鏈接:2015年1月,蘇寧紅孩子總經(jīng)理潘敏在全球供應(yīng)商大會暨高峰論壇上公開表示:蘇寧紅孩子2015年在商品層面將貫徹“以用戶需求為導(dǎo)向擴充產(chǎn)品”和“聚焦核心細(xì)分類目突破”的策略。很快,大家將看到一個用戶需求反向定制的紅孩子,用戶的每一次點擊購買將決定我們要不要推,以及怎么推某一個品牌或者某一款商品。