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“法嬰特”羊奶粉暢銷全球127年的秘密

本文Tag標(biāo)簽:法嬰特/羊奶粉??

  樹百年品牌,是每個企業(yè)家心中的夢想。那些傳承世紀(jì),至今依然暢銷全球的品牌,是如何保持活力,獲得消費(fèi)者認(rèn)可的呢?今天,我們將專訪法嬰特乳業(yè)常務(wù)副總楊超先生,讓他和我們分享法國法嬰特嬰幼兒羊奶粉暢銷127年的秘密。

  育兒網(wǎng):楊總你好,據(jù)我們了解,法嬰特嬰幼兒羊奶粉的生產(chǎn)企業(yè)法國FIT集團(tuán),成立于1891年,一直專注于羊奶制品,至今已經(jīng)127年了。產(chǎn)品暢銷全球,一直有非常好的消費(fèi)者口碑和品牌活力,您是如何看待媽媽們的口碑呢?

  楊超:對于任何一個品牌而言,口碑都是生命線。每一個口碑的背后都是一位真實(shí)的用戶,法嬰特作為百年品牌,對于口碑的重要性有非常深刻的體會。每一次的進(jìn)步都離不開消費(fèi)者的鼓勵與鞭策。

  育兒網(wǎng):法嬰特進(jìn)入中國已經(jīng)9年了,今年正式更換了中國區(qū)總經(jīng)銷商,作為接棒的企業(yè),您肯定是看好法嬰特品牌并充滿雄心壯志的,那您是否有計(jì)劃做一些用戶試用,進(jìn)一步優(yōu)化法嬰特在中國媽媽中的口碑效應(yīng)呢?

  楊超:這個是肯定的,我們重視媽媽的口碑勝于一切。法嬰特能傳承百年,除了擁有優(yōu)秀的奶源地、精湛的工藝、具備優(yōu)勢的配方外,也依賴于全球媽媽的口碑相傳。

  法嬰特來中國9年了,在各種奶粉安全事故中“獨(dú)善其身”,沒有發(fā)生過一起重大客訴。這樣的好產(chǎn)品,應(yīng)該讓更多的媽媽知道。所以法嬰特嬰幼兒羊奶粉今年將針對牛奶蛋白過敏、體質(zhì)虛弱、或者對營養(yǎng)要求較高的媽媽們,做一場具有針對性、廣泛性的“萬人愛心體驗(yàn)營”,拿出1萬聽奶粉讓媽媽們體驗(yàn)、討論,深化口碑效應(yīng)。

  育兒網(wǎng):一萬聽奶粉,確實(shí)是大手筆,看來?xiàng)羁倢τ诜▼胩匮蚰谭鄣钠焚|(zhì)非常有信心!那可不可以介紹一下,在“萬人愛心體驗(yàn)營”中如何鼓勵媽媽發(fā)表真實(shí)的口碑評價呢?

  楊超:首先,我們會對此次活動進(jìn)行廣而告之,讓更多媽媽知道“萬人愛心體驗(yàn)營”并參與進(jìn)來。

  其次,要讓產(chǎn)品發(fā)放到真實(shí)的消費(fèi)者手上。線上平臺,我們會與專業(yè)的母嬰平臺合作,設(shè)置一定的限制,比如寶寶年齡、媽媽的論壇等級活躍度等;線下門店參與活動的媽媽需要提交寶寶的出生證明,方可領(lǐng)取。只有真實(shí)的、有需求的消費(fèi)者才能發(fā)表客觀、有參考價值的口碑評價。

  另外,對于法嬰特嬰幼兒羊奶粉萬人愛心體驗(yàn)營活動中, 提交真實(shí)的口碑報(bào)告的媽媽們, 不論報(bào)告是關(guān)于外包裝、口感、沖調(diào)試驗(yàn)、或者是寶寶接受度、牛奶蛋白過敏癥狀改善等哪個方面的內(nèi)容,只要是真實(shí)的圖文體會,法嬰特都會致以誠摯的感謝。

  任何品牌想要發(fā)展都離不開消費(fèi)者的鞭策,法嬰特對于媽媽們的反饋和態(tài)度是開放的:感謝鼓勵,敢于接納,感恩惠顧。歡迎大家參與法嬰特嬰幼兒羊奶粉的試用申領(lǐng),非常期待能夠收獲更多媽媽的真實(shí)反饋,法嬰特會不斷進(jìn)步,給中國寶寶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品。

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