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　　啟爾智國際創(chuàng)始人周如祥

　　周如祥：大家下午好！

　　從事母嬰行業(yè)30年時間，前28年是個人品牌，2016年創(chuàng)辦啟爾智。啟爾智有16家公司，專門從事母嬰產(chǎn)業(yè)。其中之一的公司是零點國際文化傳播有限公司，專門為產(chǎn)業(yè)做互聯(lián)的企業(yè)。來北京7天時間開6場會，啟爾智國際與零點一起發(fā)起中國母嬰產(chǎn)業(yè)零售商大會，掀起了中國母嬰零售的革命。這個月開始母嬰產(chǎn)業(yè)的會議一片瘋狂。凡是能開會的，對這個行業(yè)都是很大的推動，感謝所有會議主辦方為行業(yè)所做的貢獻。

　　我今天講智慧心零售，阿里講智慧新零售，騰訊講智慧零售，京東講無界零售。我講心零售，這是一個有愛心的行業(yè)，我們都要用心經(jīng)營，行業(yè)里的人都知道根和本。行業(yè)發(fā)生很大變化，也做很多創(chuàng)新。但至今為止，也沒有看到哪一個機構（企業(yè)、組織、聯(lián)盟）開出一條新路，這條路到底該怎么走？今天與大家分享的話題也是16-18號期間中國母嬰產(chǎn)業(yè)零售商大會的主題。

　　智慧心零售更多是愛心、初心、用心，所有行業(yè)的人都應該有責任感。母嬰行業(yè)就是有責任感和有使命感的人來做，所有人都應該相應一種精神，把關愛母嬰，健康成長作為所有行業(yè)人的使命。不忘初心，為下一代提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，用心經(jīng)營。我們要用心經(jīng)營，經(jīng)營我們的企業(yè)，經(jīng)營我們的行業(yè)。

　　定位跟挑戰(zhàn)。今天講渠道，重新界定這個行業(yè)，重新進行分類，大哥、二哥、小弟。渠道零售商為例，大哥是10億以上的企業(yè)，而且10億以上的企業(yè)必須在一個省具備10個億，中國的大哥沒有幾個。10億到5家門店是二哥，什么概念？我們行業(yè)不管是做1家門店還是100家門店，甚至有人號稱千店，牛。因為一個門店的人也賺錢，開一個門店也特別牛。大家有沒有發(fā)現(xiàn)品牌商越來越被動，零售商越來越牛，牛的非常有道理，世界開始發(fā)生很大變化。大哥想下去，二哥想上去，二哥想上去，但小弟也想上去。大哥不跟二哥玩，他跟小弟玩，小弟也不跟二哥玩，小弟跟大哥玩。去年一次行業(yè)論壇中，大哥在整合中，二哥在被整中，小弟將會死掉。今年把去年的話收回來顛覆，大哥在尋找的路途中不知道整合誰，小弟在被整中，二哥將有生命危機。今天大哥來的不多，樂友和愛嬰寶是大哥，大哥有心思跟大哥玩嗎，有心思跟二哥玩嗎，雖然有心思，但二哥不理他，只有跟小弟玩。行業(yè)內(nèi)的人跟小弟玩，京東母嬰都跟小弟玩。二哥在2018年以前在勝利的成果中，他們生意最好做，是一方霸主。這時發(fā)現(xiàn)二哥的日子將會從2019開始，未來3年會非常難過，因為大哥跟小弟玩。二哥發(fā)現(xiàn)他的貨不如小弟好，價格不如小弟好。同質(zhì)不同價，同品不同價的時代來了，二哥在區(qū)域里有一定話語權，但他沒有小弟好，這時產(chǎn)生消費者的口碑。今天講不是市場份額占多少，而是生意份額占多少，消費者會傳播說這個門店在這經(jīng)營20多年的時間，我們一直在購物，但它沒有隔壁的小店提供的產(chǎn)品有好的價值及好的品質(zhì)和好的效期。消費者逐步倒戈，我想提醒二哥未來的路在哪里？我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)有整合風和捆綁風，我參與很多企業(yè)的整合，也做過聯(lián)盟和抱團取暖。為什么至今沒有成功？原因很簡單，二哥的水平是中學生的水平，一幫的中學生在一起抱團，發(fā)現(xiàn)沒有一個大學文憑的人帶著他，他的知識是低下的。一幫同等的人在做，所有人都是大哥，沒有真正的大哥，因為缺少真正的大哥，就造成二哥整合抱團將一定是失敗的。行業(yè)的路在哪里？參加會議的二哥，能不能把身價放下來看自己是小弟，如果你成為小弟就可以跟隨大哥。如果你還認為你是大哥或者是哥，趕快放下你的身段帶著你的小弟向前前行。未來一定是大哥帶著所有的小弟向前的時代，將會從2019刮起風。

　　無界、融合。申總講線上線下融合，本次論壇主題無界融合。如何打破邊界無限融合，讓產(chǎn)業(yè)升級，這是行業(yè)刻不容緩的事。我們永遠在圍墻里，很多人說我是行業(yè)大咖，你是行業(yè)的什么，甚至有人說你是行業(yè)的泰斗。前兩年隱蔽了，我跟外界很多人進行接觸，我發(fā)現(xiàn)真的是不入流的人。一個不入流的人竟然在行業(yè)里的人號稱是泰斗或者是大咖，今天發(fā)現(xiàn)根本就不是。一個行業(yè)里高級的人竟然是小學文化，小學文化指導大學生，怎么可能。如何無界的融合，零售商大會請的全部都是外界的，不從事行業(yè)的人來到這個行業(yè)。用外界更高級的老師推動行業(yè)，這是行業(yè)大勢所趨的事。今天上午零點的袁老師給我們帶來很多新意，希望更多主辦方能把外界的人帶到行業(yè)里，推動行業(yè)的發(fā)展，拉行業(yè)進行成長，讓行業(yè)快速升級。

　　賦能與合力。未來除去產(chǎn)品賦能，有科技賦能，資本賦能和智慧賦能。行業(yè)希望有更多大哥為我們賦能，帶動很多小弟快速成長。在座很多二哥和小弟如何與大哥融合，這是需要研究的話題。合力。以前是競爭關系，現(xiàn)在是競合關系。希望更多從競爭到競合。我做顧問15年時間，經(jīng)常講一句話，借力騰飛。今天發(fā)現(xiàn)錯了，再借力不如合力，只有合力才能騰飛，才能創(chuàng)造未來。

　　改變與跨越。只有擁抱變化，破局轉(zhuǎn)型，超越自我才能破繭重生。

　　夢想和使命。把關愛母嬰健康成長作為所有人的使命，我相信未來一定會實現(xiàn)每個嬰童人的夢想。不忘初心，使命必達。馬云電商不可怕，可怕的是大哥帶著小弟合力共贏。

　　謝謝大家。

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