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12月21日，伊頓善育集團(tuán)宣布，旗下托育品牌“伊童之家”及麗都托育中心獲得ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，由國(guó)際公認(rèn)的測(cè)試、檢驗(yàn)和認(rèn)證權(quán)威機(jī)構(gòu)SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱SGS）頒發(fā)。此舉標(biāo)志著伊頓善育已率先在國(guó)內(nèi)建立起符合ISO等級(jí)要求的托育質(zhì)量管理體系，具備了提供高質(zhì)量托育服務(wù)的能力。

伊童之家通過托育管理、課程研發(fā)及后勤保障ISO 9001認(rèn)證

伊童之家旗下麗都托育中心通過托育服務(wù)ISO 9001認(rèn)證

隨著生育政策的放開，新生代父母的托育需求愈發(fā)強(qiáng)烈，但對(duì)托育機(jī)構(gòu)的正規(guī)性和專業(yè)性又心存疑慮。對(duì)此，“二十大”報(bào)告中特別提出了從“幼有所育”到“幼有善育”的新藍(lán)圖，強(qiáng)調(diào)要建立生育支持政策體系，降低生育、養(yǎng)育、教育成本，緩解“三育”負(fù)擔(dān)。

作為一家有著20年專業(yè)幼教經(jīng)驗(yàn)的教育集團(tuán)，伊頓善育希望借助多年的品牌效應(yīng)、專業(yè)師資、系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)管理體系，解除家長(zhǎng)顧慮，為更多家庭提供高品質(zhì)的托育服務(wù)。這也是此次申請(qǐng)托育ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的初衷。

認(rèn)證共分為兩個(gè)階段，第一階段重點(diǎn)對(duì)托育服務(wù)制度、程序、文件手冊(cè)等流程的完備性進(jìn)行審核，并實(shí)地驗(yàn)證申請(qǐng)的服務(wù)范圍與托育中心實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況的符合度。

第二階段側(cè)重于審核管理體系的運(yùn)營(yíng)情況，驗(yàn)證托育服務(wù)是否按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行并取得預(yù)期效果。ISO 9001強(qiáng)調(diào)過程管理，認(rèn)證企業(yè)需形成體系化的管理流程，輸出可控、可管理、穩(wěn)定一致的服務(wù)。

在第一、二階段前后近1個(gè)月的審核中，SGS專家團(tuán)隊(duì)始終秉承高度嚴(yán)謹(jǐn)與負(fù)責(zé)的態(tài)度，通過策劃審核、文件檢查、現(xiàn)場(chǎng)溝通、評(píng)估等方式，對(duì)伊童之家及旗下麗都托育中心進(jìn)行了全流程嚴(yán)格審查，并分別與運(yùn)營(yíng)、教學(xué)、后勤、家長(zhǎng)服務(wù)、人力、招生、采購等各部門進(jìn)行一對(duì)一審核溝通。

審核過程中，伊頓善育托育管理體系的完備性，各部門對(duì)接人員的專業(yè)性，給SGS審核團(tuán)隊(duì)留下了深刻印象。

伊童之家總部審核認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)

伊童之家麗都托育中心審核認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)

SGS與伊童之家各部門進(jìn)行一對(duì)一審核溝通

根據(jù)伊頓善育與SGS簽訂的三年審核服務(wù)協(xié)議，此次認(rèn)證后，SGS還將繼續(xù)監(jiān)督其托育質(zhì)量管理流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，為0-3寶寶和家庭提供更安心的服務(wù)。

伊童之家麗都托育中心

目前，伊頓善育也正在積極配合各地政府，計(jì)劃2025年前在各地建立托育示范中心，探索托幼一體、社區(qū)托育中心、企事業(yè)辦園、家庭托育點(diǎn)等多種模式，為托育中心提供課程體系、教師培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理、家長(zhǎng)服務(wù)、營(yíng)養(yǎng)膳食和托育照護(hù)體系等全方位的托幼一體賦能服務(wù)，將伊頓的托育能力開放共享出去，為實(shí)現(xiàn)“幼有善育”貢獻(xiàn)自身的力量。

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