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溝通是門大學(xué)問 裝飾語言是關(guān)鍵
職場中,溝通的關(guān)鍵技巧在于說話,用詞得當(dāng)說話得體的人,別人都會(huì)產(chǎn)生好感;不會(huì)說話,或者說話不懂技巧的人,無論走到哪里都不會(huì)受到歡迎,心地再好,說出的話不夠好,也不能讓別人喜歡自己。
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你知道領(lǐng)導(dǎo)話語背后的意思嗎
這句話看似在表揚(yáng)你的出色成績,實(shí)際在暗示你:要注意團(tuán)隊(duì)合作。如果你會(huì)錯(cuò)意,而一心“順著竿子往上爬”,只能把本該屬于自己的機(jī)會(huì)拱手讓人。
標(biāo)簽:職場溝通,類別:職場生活
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女性經(jīng)常使用的身勢語有哪些
微笑與撒嬌,也是女性多用的一種身勢語。大多數(shù)婦女都會(huì)在公共場合以微笑來體現(xiàn)自己的端莊和嚴(yán)肅。當(dāng)然,在這里微笑并不一定是在表明快樂,而是反映了婦女們“這種場合我是應(yīng)該笑的”心境。
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女性交談中應(yīng)注意自己的手勢
在婦女當(dāng)中,興奮型女子總愛把酒杯平放在手掌上,一邊喝酒,一邊滔滔不絕地講話,反映出她活潑好動(dòng)的特點(diǎn);忙于瑣事的女子喜歡玩弄酒杯,一些屬于沉思型的女子愛用一只手緊緊握著酒杯,而另一只手則無目的地劃著杯沿。
標(biāo)簽:職場溝通,類別:職場生活
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臉部表情傳達(dá)個(gè)人的想法
人體上沒有哪一個(gè)部位比臉能表達(dá)更多的意思了。人臉有十分豐富的表情,據(jù)美國一位心理學(xué)家保爾·??寺难芯勘砻鳎四樀谋砬榭煞譃樽罨镜牧N:驚奇、憤怒、藐視、高興、悲傷和害怕。他發(fā)現(xiàn)不管生活在世界上哪一個(gè)角落的人,表達(dá)這些感情的臉部表情都是相同的。
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很多場合我們都在注意眼神的平衡
一般社交場合的眼睛行為,都只露出適度的興趣,并不涉及強(qiáng)烈的情感,雖然我們并不自覺,其實(shí)都以極小心謹(jǐn)慎的態(tài)度保持著視線的來和回的平衡,但有些視線模式無法那么單純,如演講或跟大批人說話時(shí),講者一上臺(tái),馬上就看到一片眼睛形成的海盯著他。
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正確表達(dá)自己的憤怒情緒
這兩種作法都是極端的。正確的做法是,碰到有人想要干涉你的權(quán)利,阻礙你的去路或糟踏你的尊嚴(yán)時(shí),能夠恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的感覺。
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需要表達(dá)憤怒的各種不同情況
要避免間接表達(dá)怒氣。如果某件事氣得你心里直冒泡,卻又不肯明講為什么,只是悻悻地坐著,那么別人只會(huì)覺得你在傷心,并不曉得你在生氣。
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